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Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas a consultas habituales

La banda ancha cuenta con una mayor velocidad y una mayor capacidad para transmitir información que el ADSL. Si necesitas un gran ancho de banda, Jazztel te ofrece fibra simétrica de 600 Mb para que no te falte velocidad. Llama gratis al 900 834 069 e infórmate.
Las principales ventajas de la fibra óptica frente al ADSL son una mayor velocidad de conexión, una velocidad real garantizada y una conexión estable y sin incidencias. Si estás pensando en contratar fibra óptica, llama al 900 834 069 e infórmate gratis y sin compromiso.
Para poder disfrutar del 4G en tu móvil tendrás que disponer de esta función en tu móvil, aunque también dependerá del lugar desde donde te conectes. Podrás comprobar en un mapa de cobertura si en tu zona dispones del servicio 4G para móviles.
Para poder pasar tu número a Jazztel solo necesitas facilitarnos los datos del titular de la línea, así como el número de la tarjeta SIM actual en el caso de un número móvil. Para que todo sea más fácil, puedes llamar gratis al 900 834 069 para que nuestros agentes te ayuden en el proceso.
Para conocer la velocidad real de tu conexión a internet solo necesitas hacer un test de velocidad y revisar las velocidades de subida y bajada. Este resultado debes compararlo con la velocidad que tienes contratada, que con Jazztel será la misma, sin pagar de más.
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